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1. Datos personales recolectados

Quantum podrá solicitar, recolectar y almacenar datos personales necesarios para la correcta prestación de sus servicios, incluyendo, entre otros:

• nombre y apellido,
• DNI, CUIL o CUIT,
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• correo electrónico,
• número telefónico,
• datos de facturación y envío,
• información vinculada a medios de pago (procesados por terceros),
• información técnica derivada del uso del sitio web, tales como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y cookies.

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2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el proceso de compra, facturación, cobro y envío de productos.
• Brindar soporte técnico, atención al cliente y gestionar garantías o devoluciones.
• Verificar la identidad del usuario y realizar controles de seguridad para prevenir fraudes.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades relacionadas con los productos de Quantum, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
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• Plataformas de comercio electrónico y gestión de sitios web (ej. Tienda Nube).
• Plataformas de procesamiento de pagos (ej. Mercado Pago, MODO, etc.).
• Empresas de logística, transporte y servicios postales.
• Proveedores de servicios tecnológicos y almacenamiento de datos.
• Autoridades judiciales o administrativas cuando exista una obligación legal o requerimiento formal.

Dichos terceros se encuentran obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información y a utilizarla exclusivamente para el cumplimiento de los servicios contratados por Quantum.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados, mientras se mantenga la relación comercial o durante los plazos de prescripción legal aplicables para cumplir con obligaciones contables o impositivas.

5. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley N.º 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceder a sus datos de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses (salvo interés legítimo).
• Solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales.
• Solicitar el retiro de su nombre de bases de datos destinadas a publicidad o marketing.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una comunicación fehaciente al correo electrónico oficial de contacto: [email protected].

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